Algemene voorwaarden - Fuku Tableware

Algemene voorwaarden – levering, retouren, en andere bepalingen.

Hier vindt u duidelijke uitleg over onze voorwaarden, zodat u met vertrouwen kunt winkelen.

Fuku Tableware is een webshop die gespecialiseerd is in Japans en Aziatisch servies, waaronder onder andere matchakommen, ramen- en udonbowls en ander servies.
Bedrijfsgegevens:

E-mailadres: [in te vullen]

Bedrijfsnaam: Fuku Tableware

KvK-nummer: [in te vullen]

BTW-nummer: [in te vullen]

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en overeenkomsten die via de webshop van Fuku Tableware worden gesloten.
Door een bestelling te plaatsen gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.

Fuku Tableware verkoopt Japans en Aziatisch servies, zoals matchakommen, ramen- en udonbowls en andere serviesproducten.
Wij doen ons best om productinformatie en afbeeldingen zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Kleine afwijkingen in kleur, vorm of afwerking zijn mogelijk, zeker bij handgemaakt servies.

Een overeenkomst komt tot stand zodra een bestelling door Fuku Tableware is bevestigd.
Fuku Tableware behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of aanvullende informatie te vragen voordat een bestelling wordt verwerkt.

Betaling kan plaatsvinden via iDEAL of bankpas (indien aangeboden via de betaalprovider).
De bestelling wordt pas verzonden nadat de betaling succesvol is ontvangen.

Consumenten hebben het recht om een bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
Na annulering heeft de klant nogmaals 14 dagen om het product terug te sturen.
Het product dient ongebruikt en indien mogelijk in de originele verpakking te worden geretourneerd.
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.
Na ontvangst van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald.
Dit herroepingsrecht is gebaseerd op Europese consumentenregels die ook in Nederland gelden en worden gehandhaafd door onder andere de Autoriteit Consument & Markt.

Indien een product beschadigd aankomt of verkeerd is geleverd, dient de klant dit zo snel mogelijk te melden via e-mail.
Fuku Tableware zal in dat geval een passende oplossing bieden, zoals vervanging of terugbetaling.

Fuku Tableware is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit verkeerd gebruik van de producten.
De aansprakelijkheid van Fuku Tableware is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.

Klachten over producten of dienstverlening kunnen worden gemeld via e-mail.
Fuku Tableware streeft ernaar om klachten binnen een redelijke termijn te behandelen.